1. IDENTIDAD FISCAL Y JURÍDICA

Organización: BUGGYING BCN, S.C.P
Marca: Buggying Bcn
Prestación de servicios: Alquiler de sillitas de paseo
Dirección fiscal y postal: Marqués de Monistrol 58 ático 2º 08980 San Feliu de Llobregat ( Barcelona)
CIF: J65037855

2. DESCRIPCIÓN DE LA NATURALEZA DEL SERVICIO

Buggying Bcn desarrolla una actividad mercantil dedicada al alquiler de sillitas de paseo por un periodo mínimo de 1 día utilizando la marca comercial "Buggying Bcn".

Las presentes Condiciones Generales de Reserva tienen orden de prevalencia, lo que quiere decir que podrán ser complementarias y/o modificadas por las condiciones particulares de cada servicio. Por ello, el usuario (en adelante, el contratante), se compromete a leer las condiciones particulares aplicables a cada servicio, con anterioridad a la solicitud y utilización del mismo.

Buggying Bcn publica su oferta de servicios y tarifas a través de la página Web www.buggyingbcn.com

Buggying Bcn no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de todas aquellas incidencias técnicas que afecten a la red de Internet, al acceso o al mismo aparato electrónico desde el que se efectúa la reserva y que pudieran afectar de alguna manera a la realización de la misma (entendiéndose como incidencias técnicas, a titulo informativo y no limitativo: interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de usuarios, etc.)

El cliente, por su parte, es responsable de comprobar su contrato una vez formalizada la reserva para poner en conocimiento de Buggying Bcn las posibles incidencias que pudieran haberse producido durante el proceso de contratación a fin de solventarlas sin perjuicio de las partes.

La no-aplicabilidad de alguna de estas condiciones (incluyendo cualquier provisión en la que se excluya nuestra responsabilidad) no excluye la aplicabilidad del resto de los puntos del contrato

3. EL CONTRATO

3.A El alquiler de la sillita queda sujeto a disponibilidad de la misma. Tan pronto se reciba el formulario de pedido será confirmada su reserva vía e-mail a la dirección de contacto que usted nos haya indicado.

3.B A excepción de acuerdo previo aceptado y firmado entre el Cliente y Buggying Bcn, el pago del servicio de alquiler está sujeto a las siguientes condiciones.

El pago se realiza en el momento de formalizarse la reserva y se realizará a través de transferencia bancaria y/o tarjeta de crédito. No obstante Buggying Bcn se reserva el derecho a aceptar otros medios de pago.

3.C Una vez realizado el pago del importe del servicio recibirá de Buggying Bcn un correo electrónico de confirmación de su reserva. Si no recibiese el correo o tuviese alguna consulta sobre su reserva, deberá contactar con el centro de Atención al Cliente a través del nº de teléfono +34 93 685 56 59 o de la siguiente dirección de e-mail: reservas@buggyingbcn.com

A partir de ese momento entra en vigor un contrato legal entre el contratante y Buggying Bcn.

3.D Los períodos de alquiler son de 24 horas mínimo desde el momento de la entrega de la sillita, según albarán de entrega.

4. PRECIO, FIANZA Y GASTOS DE ENTREGA/RECOGIDA

4.A El precio del alquiler es el que aparece reflejado en nuestra página de Internet, estableciéndose un precio por 24 horas de alquiler así como una tarificación por horas para aquellos períodos que superen las 24 horas pero no las 48 horas que constan igualmente en nuestra página de Internet.

4.B Adicionalmente, Buggying Bcn requiere el pago de una fianza, cuyo importe consta igualmente indicado en nuestra página de Internet.

4.C Los precios no incluyen IVA.

5. AMBITO TERRITORIAL

5.A El ámbito territorial del presente contrato abarca el Territorio Peninsular Español y Baleares quedando expresamente excluido del mismo el Territorio Insular ( Canarias) y Ceuta y Melilla, y siendo únicamente aceptable el traslado a Baleares si el viaje se realiza por mar.

5.B El contratante se compromete expresamente a no sacar la sillita fuera del territorio señalado en el punto 5.A así como a no transportar ni facturar la sillita en avión.

6. DERECHOS DEL CLIENTE PARA CANCELAR O MODIFICAR SU CONTRATO

6.A La cancelación y/o modificación del contrato es gratuita siempre que ésta se produzca 48 horas antes del inicio del período de alquiler. Las cancelaciones que se produzcan con menos de 48 horas de anticipación pero antes del momento de entrega podrán quedar sujetas a una tasa del 50% del precio de alquiler, devolviéndose al cliente el importe íntegro de la fianza.

6.B No se podrá cancelar el contrato una vez haya comenzado el período de alquiler.

6.C Podrá modificar su contrato de forma gratuita para ampliar los servicios contratados, siempre que esto se produzca 48 horas antes del inicio del período de alquiler y quedando sujeto a la disponibilidad del material.

Las modificaciones que se produzcan con menos de 48 horas de anticipación podrán quedar sujetas a una tasa del 50% del precio de alquiler.

6.D La cancelación y/o modificación del contrato según las condiciones arriba indicadas deberá ser comunicada vía e-mail a la siguiente dirección: reservas@buggyinbcn.com. La cancelación surtirá efecto a partir del momento en que se haya recibido la notificación y dentro del horario de oficina 09:00-19.00 hora española.

6.E La modificación queda sujeta a las condiciones del punto 5.3., debiendo ser aceptada por Buggying Bcn por escrito.

7. ENTREGA DEL MATERIAL

7.A La entrega de las sillitas queda circunscrita a la ciudad de Barcelona, realizándose la misma, en la dirección que usted nos indique en la reserva o bien en alguno de los puntos colaboradores de recogida que pueden consultarse en la página web.

7.B La entrega en la dirección que usted nos indique se realizará a la hora acordada entre usted y Buggying Bcn en el e-mail de confirmación de pedido, en el horario comprendido entre las 9:00 y las 21 horas, hora española.

La entrega en los puntos colaboradores de recogida se realizará en el horario indicado en la web.

7.C Fuera de ese horario la sillita estará a disposición del cliente en el punto de entrega acordado (alojamiento o punto colaborador) a partir de las 9:00 horas de la mañana siguiente.

7.D La sillita se entregará únicamente a la persona que ha contratado el servicio, y cuyos datos se han facilitado en el e-mail de reserva o a las personas que previamente se haya autorizado en la reserva, siempre previa identificación con DNI y/o pasaporte.

7.E La sillita alquilada será recogida al final del período de alquiler a la hora previamente acordada en el e-mail de confirmación de pedido.

8. DEVOLUCIÓN DE LA FIANZA

La fianza será devuelta en su totalidad siempre que la sillita sea devuelta el último día de alquiler en las mismas condiciones en las que se entregó (entendiendo el desgaste por uso normal del mismo), así como con todos los elementos con que se le entregó ( parasol, protector de lluvia, cesta y funda protectora).

Si la sillita fuera devuelta con retraso o dañada nos reservamos el derecho de no devolverle la fianza y añadir un gasto adicional por las horas que transcurran hasta que sea devuelta así como por el importe del material dañado según tarifas anexas.

9. OBLIGACIONES DEL CONTRATANTE

El contratante se obliga a:

a) Revisar la sillita en el momento de la entrega para confirmar que no está dañada, está limpia, completa (entendiéndose como tal que la sillita se presenta con: parasol, protector de lluvia, cesta y funda protectora) y satisface sus necesidades.

b) En caso de no ser así nos lo deberá comunicar inmediatamente y Buggying Bcn realizará todas las gestiones que resulten pertinentes para solventarlo a la mayor brevedad posible.

c) No se aceptarán reclamaciones que no hayan sido puestas en conocimiento de la empresa.

d) No sobrepasar el peso máximo permitido de las sillitas, que es de 25 Kgs , no haciéndose en ningún caso responsable la empresa por los daños directos e indirectos como consecuencia del uso de la sillita por usuario que supere los 25 Kgs de peso.

e) Cuidar y vigilar el material.

f) Usar el material de acuerdo a las instrucciones y con el propósito para el que ha sido alquilado.

g) En caso de robo de la sillita o de alguno de los elementos de la misma, deberá denunciar lo ocurrido ante la policía nacional española inmediatamente, debiendo informar así mismo a Buggying Bcn del robo al teléfono +34 93 685 56 59.

h) Firmar la declaración de desperfectos y/o pérdida de elementos junto con el albarán de devolución de entrega de la sillita tras la finalización del servicio.

Siempre y cuando se cumplimenten los anteriores pasos Buggying Bcn ofrecerá un cochecito de sustitución y la fianza será devuelta sin cargo alguno.

10. RESPONSABILIDAD DE BUGGYING BCN

Si la sillita que le entregamos no es lo que Usted solicitó, está dañada, defectuosa o incompleta Buggying Bcn no se hace responsable de la misma mientras no le sea comunicado.

11. CIRCUNSTANCIAS POR FUERZA MAYOR

Buggying Bcn no se hace responsable de retrasos o imposibilidad de entrega del material o pequeños defectos que pueda sufrir por causas ajenas a nuestro control tales como huelgas, disputas o bloqueos empresariales, caída de sistemas o accesos a la red informática, explosión o accidente.

12. PROPIEDAD

Todo el equipo entregado será propiedad de Buggying Bcn en todo momento.

13. CLAUSULA DE SUMISIÓN EXPRESA

El presente contrato se rige por la Legislación española. Las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con expresa renuncia de cualquier fuero que pudiera corresponderles para cuantas incidencias y cuestiones deriven del presente contrato.